
敛翼基层,脱颖青云,磨练铸就真金。
质量为先,服务作保,诚信成就品牌!
——访深圳市超力通电子有限公司总经理郑伟
短发,T恤,眼睛明亮,笑容温暖。初次见面,一身休闲打扮的郑伟带给了我们一种随意亲切的交流氛围。而随着交谈的深入,他骨子里那种坚韧的品质也逐渐彰显出来,如他的言语一般,淡定而从容。
『身肩家族期许,坚韧源自成长』
坚韧,是一种经历挫折和风浪磨练而成的品质。与特区同龄的郑伟,自小生活的环境便与别人不同,父亲
特殊的家庭环境,决定了郑伟身上所需要去承受的责任和压力。虎父无犬儿,这是家族的期许,你必须做到优秀,以足够担当得起这期许。在郑伟的记忆里,父亲很少有温情的形象,对他的要求也总是苛刻而严格,甚至没有过多的言语。这样的压力,在漫长岁月里,逐渐被郑伟转化成一种鞭策自己不断前进的动力,并形成了对自己更严格的要求。
成长,终是赋予了郑伟沉着冷静的坚韧品质。这是一种成功者必备的品质。
『优秀创业青年,羽翼丰于基层』
因有着对自我的严格要求,郑伟的成长过程里,一路都盖着“优秀”的华章。2001年,他从深圳大学电子系毕业后,便进入了超力通电子有限公司。还是基于对自己的严格要求,他把起步的根扎在了基层,从车间做起,到做物控、销售,在时光的磨洗里,以自己的认真和努力,逐步提升,并最终成为了超力通电子有限公司的总经理。
这几年的时间,是破茧成蝶前的漫长准备,是搏击长空前的丰满羽翼。天道酬勤,2004年,深圳市布吉镇授予郑伟“优秀创业青年”荣誉称号,为他在创业上的勤勉写了一个完满的总结,也为他在更广阔的天空下大刀阔斧地施展才华开启了新的篇章。
『温暖人性管理,优化配置资源』
自基层成长起来的经历,让郑伟对于员工的需要、车间的难题,都有比较深入的了解。常与员工一起分担困难,使得他成为了员工心目中可亲可敬的总经理。也是在和员工相处的过程中,让他更加懂得了如何去吸引人才,把握人才,运用人才。
一个企业要做到更好,最重要的一个条件是善于管理,一个人的精力是有限的,不可能把所有的事情都做完,懂得优化配置资源,才是企业家优秀管理素质的体现。企业家必须要懂得识人、用人,方能实现得民心者得天下的战略目标。
优化配置资源,就是要使每个人在自己的位置上发挥最大的效率,对于这一点,郑伟通过不断完善公司的规章制度来落实,让每个人对自己的岗位职责形成明确的认识。与此同时,因为了解很多员工不是本地人,亲属都不在深圳,他特别注重对员工工作氛围的营造,把公司所有的员工都看成是一个大家庭,尽量让员工感觉像在家里一样温暖。
“善待周围的人,周围的人自然就会善待你。”这是郑伟一直以来奉行的人生哲学。事实告诉我们,这种从主动出发的善意,其携带的温暖和震撼力,从来都是直抵内心的。
『跑在时间前面,想在客户之先』
深圳市超力通电子有限公司,是一家集研制、开发、生产和销售为一体的高新电子企业。高新二字,是以速效为标准来核定的。市场竞争的激烈,亦使得企业对自身的发展提出了更要的要求。
谈及自己的经营策略时,郑伟生动地将之比喻为“与时间赛跑”,即想客户之所想,解客户之所需,增大开发力度,在保证质量的前提下,提高速率。
与此同时,超力通电子有限公司还拥有50多人组成的新产品研发中心,专门研究市场手机新品种的配套产品,紧跟市场,以其独立的产品研发能力,使超力通的产品不断更新换代。
“跑在时间的前面,我们才能赢得更多的机会,比别人更具优势。想在客户之先,意味着我们希望客户在选择我们的产品时,已经有多种我们研发出来的产品可供选择。”郑伟如是说。
超前意识与长远战略,这是企业发展壮大的前提。
『质量取胜市场,诚信成就品牌』
年产值达38000万元,实现利税1600万元以上,这是超力通电子有限公司强大的实力体现。任何一个强劲的企业,都有一种核心的原则作为运转的依撑。对超力通电子有限公司而言,十余年的发展历程里,它始终恪守的原则是:诚信、奉献、创新、求实。
对此,郑伟阐释说,诚信绝对是放在第一位的,这是一个企业存活的最根本的生命力所在。就电子行业来说,从技术的角度讲,现今的产品,能做技术的厂家很多,但能诚信去打动客户的企业却不多。我们能在技术上比其他企业有过之而不及,同时我们更要在诚信上,在我们的服务链上不断加强,从而脱颖而出。鉴于目前国内手机行业“虚标”风行的现状,超力通始终实事求是,产品都是严格地按照国家三包去做,以超过国家三包标准来执行的,质量保证,产品齐全,以货真价实赢市场,以实在服务赢客户。
天道酬勤,付出总有收获。超力通公司产品、产量、销售量在行业中均占首位,曾多次被当地政府评为“最具竞争民营企业”、“诚信企业”、“重点民营企业”,并被评为“广东省用户满意企业”和“广东省用户满意产品”。稍微留心我们便可发现,这些荣誉都是以消费者的反馈来作为评核标准的,惟有质量过硬的产品和服务,才能经受得住消费者百般考核,享受如此殊荣。
对此,郑伟笑着说:“花钱买服务,肯定要买好的。我们在全国大概有500家代理商,我们所有的售后服务,包括质量的反馈问题,都可以直接在代理商那里解决掉,我们还有专门的售后服务系统,有专门的投诉电话,我们所有的产品上都有公司的联系电话,消费者一旦遇到什么问题,都可直接联系到公司的高层管理人员。我们拥有健全的网络和服务,因此,得到消费者的认可是正常的。”
『挑战等于机遇,“革命”任重而道远』
竞争的激烈及其体制下所衍生的一些不正常经营,使得手机配件市场的利润越来越少,电子能源企业的生存也日益艰难。这样的现状,是挑战。与此同时,市场的发展,将会使很多产品都集中到一个产品上,如DC、DV等与手机合为一体,这就意味着耗电量会不断增加;手机
对这一现状,郑伟坦然道:“我们很欢迎其他企业加入到这个行业来与我们竞争,竞争是企业最快的成长途径。我始终相信,只有倒闭的企业,没有倒闭的产品。超力通不会被眼前的困难所吓倒,它将以长远的目光来看待中国这个最有潜力的市场,将在这条路上走得更远。”
在接下来的规划里,超力通将继续关注客户的需求,扩大在全国范围内的代理商,使客户能够就近地解决所有关于超力通产品所遇到的问题;同时,与飞毛腿进行研发能力、材料资源的共享,强强联盟,共谋双赢。另外,公司会继续开发一些高端的产品,攻克更多的技术难关,生产出更高端的,甚至质量优胜于原装品牌的产品。
“用我们的热血、青春和汗水成就我们的事业,实现我们的目标--创建具国际竞争力的世界级企业。”这是超力通电子有限公司的奋斗目标。在产品已经成功打入国际市场,远销欧洲、南美、中东、南非及东南亚等地区的成就下,公司将最终的舞台定位在世界这个平台上。对此,郑伟列了两道数学题:
10+10=20,10*10=100。
简单的数学题,却蕴涵着大道理。做一个产品,赚到10元,与做100个产品,每个赚1元,总共赚到100元。10倍的相差,往往是一个企业能否取胜于市场的关键。超力通要做的,就是大量的研发、生产有市场竞争力的产品,不局限于眼前利益,而要以长远的目光去放大利益,并且是成倍数的放大。“薄利多销”,简简单单四个字,却往往意味深长。
文章来源:《手机经理人》
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